13. ¿Debería instalar yo mismo mi casa inteligente o contratar a un instalador profesional?
Esta es una pregunta frecuente, y la mejor opción depende de lo que realmente busques en tu hogar inteligente. Si estás empezando, te gusta experimentar con la tecnología y te sientes cómodo con una colección de dispositivos independientes que tal vez no funcionen a la perfección juntos, te conviene optar por el bricolaje. Es ideal para probar diferentes opciones.
12. Soy electricista y me gustaría trabajar con vosotros en proyectos de domótica, ¿qué tengo que hacer?
¡Nos alegra saberlo! Consulte nuestras preguntas frecuentes para electricistas, donde respondemos a esta y otras preguntas frecuentes. También puede contactarnos mediante el formulario a continuación.
11. ¿Qué es el sistema de grabación inteligente o "Smart CCTV"?
Los sistemas de videovigilancia inteligentes son mucho mejores que los sistemas antiguos, en los que había que revisar las grabaciones cuando ya era demasiado tarde para ver qué había pasado. ¿No sería mejor que el sistema pudiera avisar de ciertos eventos, según las circunstancias? Por ejemplo, una notificación si alguien está en tu jardín […]
E08. Algunos de mis clientes están teniendo problemas con sus redes. ¿Pueden ayudarme?
¡Por supuesto! Una red robusta y fiable es esencial para el buen funcionamiento de un hogar inteligente. Los problemas de red pueden provocar desconexiones de dispositivos, fallos en las automatizaciones y clientes frustrados. Contamos con expertos en redes listos para ayudarle con cualquier configuración, ya sea sencilla o compleja. Desde un sistema básico con un solo router hasta uno más complejo con múltiples puntos de acceso, switches y […]
E01. Soy electricista y estoy interesado en proyectos de casas inteligentes. ¿Puedes contarme más sobre cómo podemos trabajar juntos?
¡Por supuesto! Como dicen, una imagen vale más que mil palabras, ¡y un video podría ser incluso mejor! Este breve video muestra cómo... The Real Smart Home Trabajamos con electricistas como usted para ayudar a las personas a crear la casa inteligente de sus sueños:
E07. Existen otros sistemas domésticos inteligentes como Control4/Savant/Crestron. ¿Qué los hace diferentes?
Vea esta respuesta en nuestras Preguntas frecuentes para clientes
10. Existen otros sistemas de domótica como Control4/Savant/Crestron: ¿qué hace que The Real Smart Home sea diferente?
Son muy conocidos en el sector. Sin embargo, nuestra plataforma SH-PRO adopta un enfoque totalmente nuevo. Analizamos todos los detalles en nuestra comparativa exhaustiva aquí. Esto es lo que nos diferencia: 🎨 Interfaz de usuario intuitiva. Mientras que los sistemas tradicionales se basan en menús complejos, SH-PRO utiliza un plano 3D personalizado de su vivienda. Es muy sencillo […]
E05. Me gustaría ofrecer sus servicios de hogar inteligente a mis clientes, ¿cuánto les costaría?
Entendemos que desea brindarles a sus clientes la última tecnología para hogares inteligentes. Aquí en The Real Smart HomeNos asociamos con electricistas cualificados como usted para instalar estos sistemas. El coste para sus clientes depende de los dispositivos y las funciones que elijan, pero ofrecemos precios claros para que todos sepan qué esperar. […]
E06. ¿Qué pasa si ocurre algún problema después de la instalación?
Una vez finalizada la instalación y confirmado el correcto funcionamiento, nos haremos cargo. Nuestro equipo puede solucionar la mayoría de los problemas de forma remota, lo que le ahorrará molestias. En el caso excepcional de que un problema requiera una visita posterior, nos pondremos en contacto con usted para consultar su disponibilidad y hablar sobre los costes asociados con antelación. Para más detalles, consulte la pregunta […]
E04. ¿Cómo cotizaremos y facturaremos al cliente?
El proceso de cotización depende del proyecto. Antes de comenzar, hablaremos de sus preferencias: sea cual sea la opción que elija, nos encargaremos de generar la(s) factura(s) una vez finalizado el proyecto, siguiendo el mismo procedimiento acordado para la cotización. En general, ¡somos flexibles! Hablaremos de sus preferencias con antelación para garantizar un proceso de cotización y facturación sin contratiempos.
E03. ¿Quién define nuestras tarifas cuando trabajamos juntos?
Siempre proporcionarás un presupuesto para cada proyecto según tu tarifa. Al principio, tras comprender las necesidades del cliente, le presentarás tu presupuesto. Nosotros también daremos nuestro presupuesto por los servicios y, posteriormente, combinaremos ambos presupuestos o los compartiremos por separado con el cliente. Consulta más información sobre presupuestos y facturas en esta pregunta. Una vez […]
E02. ¿Necesito algún tipo de formación para colaborar con vosotros en proyectos de casas inteligentes?
En resumen, no, no necesita formación específica para la mayoría de los proyectos. Le explicamos por qué: trabajamos con muchas marcas diferentes de dispositivos para el hogar inteligente, así que no necesita ser un experto en todas ellas. La mayoría de los dispositivos que recomendamos, como los interruptores inteligentes y los sensores inalámbricos, son fáciles de instalar para electricistas cualificados como usted. […]
09. ¿Cómo se abordan los problemas potenciales?
At The Real Smart HomeLa satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Diseñamos nuestros sistemas para la resolución de problemas a distancia, eliminando las demoras causadas por las visitas de servicio técnico presenciales. Además, todos nuestros paquetes incluyen un sistema de monitoreo proactivo que verifica constantemente el funcionamiento de su hogar. En la mayoría de los casos, si surge algún problema, suele tratarse de una interrupción del servicio de internet. En estas situaciones, […]
08. Ya tengo algunos dispositivos inteligentes en casa, ¿qué haré con ellos?
Nuestra plataforma conecta más de 2,500 dispositivos y es compatible con miles más. Podemos añadir funciones inteligentes a sus sistemas de iluminación, climatización, entretenimiento y seguridad existentes, sin necesidad de reemplazar nada. Combinamos la tecnología más avanzada con lo que ya tiene para que todo funcione a la perfección. Controle la música, las luces, los electrodomésticos, las persianas y el cargador de su vehículo eléctrico desde […]
07. Mi casa ya es inteligente, ¿para qué os necesito?
Puede que tengas razón, pero déjame hacerte algunas preguntas sobre tu casa: Si respondiste que sí a alguna de estas preguntas, es posible que tu casa no sea tan inteligente como podría ser y, lamentablemente, no califica como un Hogar Inteligente de Verdad. Un Hogar Inteligente de Verdad conecta todos tus dispositivos, así que […]
06. ¿Qué puede hacer por mí una auténtica Casa Inteligente?
El número de reglas y automatizaciones en un hogar inteligente real solo está limitado por tu imaginación. Estas son algunas de las automatizaciones que hemos creado para nuestros clientes: Y estos son solo algunos ejemplos. En cuanto a la automatización en un hogar inteligente real, ¡no hay límites! Puedes ver […]
05. ¿Cuánto cuesta una verdadera Casa Inteligente?
No existe un precio fijo para una casa inteligente, pero el coste generalmente se divide en tres categorías principales: comodidad, ahorro energético y seguridad. El precio final siempre dependerá del tamaño de su vivienda, el cableado existente y la complejidad del sistema que desee. Para obtener un presupuesto preciso y personalizado, […]
04. ¿Qué pasa si no tengo internet en casa?
Un hogar verdaderamente inteligente no necesita conexión a internet para funcionar. Todos tus dispositivos se conectan a un servidor en tu casa, que actúa como el cerebro de tu sistema inteligente. De esta manera, tus automatizaciones y reglas siguen funcionando incluso si se cae la conexión a internet. Lo único que no funcionará durante una interrupción son los dispositivos conectados a internet.
01. ¿Qué es una verdadera casa inteligente?
En un hogar inteligente de verdad, todos tus dispositivos inteligentes están conectados a través de una sola aplicación. Esto les permite funcionar juntos e interactuar sin problemas. Estos dispositivos están diseñados para automatizar tareas, ahorrándote tiempo y esfuerzo. Decir simplemente «Alexa, enciende la luz» no es suficiente para un hogar inteligente de verdad. Por ejemplo, las luces pueden encenderse […]
02. ¿Cómo de segura es una instalación domótica de The Real Smart Home?
La seguridad es una prioridad para los propietarios, especialmente en una casa inteligente. En una casa verdaderamente inteligente, todos los dispositivos funcionan en conjunto para brindarle el máximo control. Recibirá alertas en tiempo real para actuar con rapidez ante amenazas como intrusiones, fugas de agua o incendios. Gracias a las cámaras con inteligencia artificial para el reconocimiento de objetos, puede mejorar la precisión de las alertas y […]